Anlässlich ihres 10-jährigen Jubiläums veranstalteten Accesa und MediaMarktSaturn einen Hackathon, bei dem Teams beider Unternehmen zusammenarbeiteten, um innovative Lösungen für ein verbessertes Kundenerlebnis zu entwickeln. Der Hackathon fand im Accesa Hauptsitz in Cluj-Napoca statt und erstreckte sich über zwei Tage. Mit Hilfe von generativer KI und VR/AR-Technologien konnten die Teams kreative Ideen generieren und technische Lösungen umsetzen.
Inhaltsverzeichnis: Das erwartet Sie in diesem Artikel
Kreative Lösungen für Einzelhandel durch ChatGPT und VR/AR
Die Kooperation zwischen Accesa und MediaMarktSaturn ermöglichte es drei Teams, innovative Lösungen zu entwickeln, um den Einzelhandel zu revolutionieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Dabei wurden ChatGPT und VR/AR-Technologien eingesetzt. Eine Jury, bestehend aus Vertretern beider Unternehmen, bewertete die Lösungen anhand verschiedener Kriterien wie Geschäftspotenzial, Kundennutzen, Machbarkeit, technischer Ausführung und Skalierbarkeit. Diese Zusammenarbeit zeigt, wie das Fachwissen zweier Unternehmen zu kreativen Lösungen führen kann, um die Branche voranzubringen.
AIssistant“ gewinnt Auszeichnung für Geschäftspotenzial
Die Auszeichnung des Business Potential Awards ging an den „AIssistant“, der als persönlicher Einkaufsberater fungiert. Durch Echtzeit-Produktempfehlungen unterstützt diese KI-gestützte Lösung die Kunden bei ihrer Kaufentscheidung. Dabei werden Aspekte wie der Preis, die Funktionalität, aktuelle Markttrends, Nutzerfeedback und die individuellen Konsumentenbedürfnisse berücksichtigt.
Auszeichnung für den „Review Assistant“: Wertvolle Erkenntnisse aus Kundenrezensionen
Der Low Hanging Fruit Award wurde dem „Review Assistant“ verliehen, da er eine strategische Herangehensweise an die Nutzung von ChatGPT zeigt. Diese innovative Lösung ermöglicht es Online-Kunden, schnelle und fundierte Kaufentscheidungen zu treffen, indem sie Kundenrezensionen analysiert und wertvolle Erkenntnisse daraus zieht. Der „Review Assistant“ bietet den Kunden die Möglichkeit, die Meinungen anderer Kunden zu verstehen und so bessere Kaufentscheidungen zu treffen. Durch die Integration von ChatGPT wird das Kundenerlebnis verbessert und der Einkaufsprozess vereinfacht.
Auszeichnung für technologischen Durchbruch bei VR/AR-Lösung
Für ihre technische Leistung wurde dem Team „rooMMS“ der Technical Achievement Award verliehen. Mithilfe von VR/AR-Technologie haben sie eine praktische Lösung entwickelt, die es Kunden ermöglicht, Produkte virtuell in ihren eigenen Räumen zu testen. Durch diese innovative Anwendung können Kunden nun besser einschätzen, wie sich ein Produkt in ihre Umgebung einfügt und entsprechend ihre Kaufentscheidung treffen.
Accesa und MediaMarktSaturn entwickeln innovative Lösungen
Dr. Andrea Marlière, CEO von Accesa, äußert Stolz über die Teams und betont, dass ihre Lösungen den heutigen Verbraucherbedürfnissen gerecht werden und einen Mehrwert für Kunden und Gemeinschaft schaffen. Bruno Bonando, Vice President of Technology bei MediaMarktSaturn, zeigt sich ebenfalls begeistert von der erfolgreichen Partnerschaft und hebt hervor, dass Accesa ihnen geholfen hat, ihre Projekte zu skalieren, das Kundenerlebnis zu verbessern und die Kundenbindung und den Umsatz zu steigern.
Gemeinsame Anstrengung führt zu funktionsfähigen technischen Lösungen für MediaMarktSaturn
Im Rahmen des Accesa & MediaMarktSaturn Hackathons haben 44 Entwickler, Tester und Scrum Master gemeinsam an technischen Lösungen gearbeitet. Diese Lösungen werden in Zusammenarbeit mit Accesa von MediaMarktSaturn weiterentwickelt. MediaMarktSaturn begann im Jahr 2013 mit einem kleinen Team von 14 Mitarbeitern und ist heute ein Unternehmen mit mehreren Tech-Teams, die aus über 150 Experten in verschiedenen Technologien bestehen. Die erfolgreiche Partnerschaft soll in den nächsten 10 Jahren fortgesetzt werden.
Der Hackathon war ein eindrucksvolles Beispiel für die Innovationskraft der Unternehmen und die Bedeutung von Technologie im Einzelhandel. Durch die entwickelten Lösungen können Kunden ihr Einkaufserlebnis verbessern und fundierte Kaufentscheidungen treffen. Accesa und MediaMarktSaturn haben erneut gezeigt, dass sie Problemlöser sind und gemeinsam Mehrwert für ihre Kunden und die gesamte Community schaffen.
