In der DACH-Region hat sich Künstliche Intelligenz (KI) als essenzielles Werkzeug für Unternehmen etabliert. Eine gemeinsame Studie von valantic und dem Handelsblatt Research Institute hat die relevantesten Anwendungsfälle von KI untersucht. Dabei wurden insbesondere die Bereiche Qualitätskontrolle, automatisierte Daten- und Dokumentenverwaltung sowie Lieferkettenoptimierung als besonders bedeutsam identifiziert. Unternehmen können durch den Einsatz von KI in diesen Bereichen bereits deutliche Vorteile wie Effizienzsteigerungen und Kostensenkungen erzielen.
Studie: KI-Anwendungen bringen Effizienz- und Kostensteigerungen für Unternehmen
In einer groß angelegten Studie wurden rund 700 C-Level-Entscheider aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz zu ihren Erfahrungen mit KI-Anwendungen befragt. Die Ergebnisse zeigen, dass zwei von drei Unternehmen bereits positive Auswirkungen wie Effizienzsteigerungen, Kostensenkungen, Umsatz- und Profitabilitätssteigerungen sowie Material- und Kostensenkungen durch den Einsatz von KI verzeichnen.
In einer Umfrage wurden die Befragten gebeten, die wichtigsten Anwendungsbereiche für ihre Unternehmen zu benennen. Die Ergebnisse zeigten, dass es fünf besonders wichtige Bereiche gibt.
- Mithilfe von visuellen oder sensorischen Inspektionen werden Mängel erkannt und die Produktqualität sichergestellt
- Durch den automatisierten Prozess der Dokumenten- und Datenverwaltung können Informationen aus einer großen Menge von Dokumenten und Datensätzen extrahiert, verarbeitet und in hoher Qualität verwaltet werden
- Eine optimierte Lieferkette ermöglicht Unternehmen, die Nachfrage genau vorherzusagen und so Lagerbestände zu reduzieren
- Durch den Einsatz von Robotik und Smart Products können Produktfunktionen automatisiert und eigenständig optimiert werden
- Automatisierung im Kundenservice: Chatbots und virtuelle Assistenten übernehmen die Bearbeitung von Kundenanfragen und bieten Support
valantic-Studie: Das sind die wichtigsten AI Use Cases in (Foto: valantic GmbH)
Laut der Studie wird die Erstellung von Medieninhalten mithilfe von KI-Anwendungen von den meisten Unternehmen noch nicht als Priorität betrachtet. Lediglich rund 20% der Befragten nannten das Erzeugen von kreativen Inhalten als einen der wichtigsten Einsatzbereiche für KI in ihrem Unternehmen.
In verschiedenen Branchen variieren die Anwendungsfälle von KI. Industrieunternehmen, wie Automobilhersteller und Getränke- und Lebensmittelproduzenten, legen besonderen Wert auf die Qualitätskontrolle mithilfe von KI.
In den Bereichen Handel und Konsumgüterunternehmen steht die Optimierung der Lieferkette an erster Stelle. Durch den Einsatz von KI bei der Nachfragevorhersage, der Optimierung von Lieferwegen und der Reduzierung von Lagerbeständen können Unternehmen ihre Lieferkette effizienter gestalten, Kosten senken und gleichzeitig eine hohe Kundenzufriedenheit gewährleisten.
Die Integration von Künstlicher Intelligenz in die Unternehmensstrategie ist für Unternehmen von großer Bedeutung, wie Laurenz Kirchner, Managing Director und Data & AI Practice Lead bei valantic, betont. Nur durch eine strategische Integration können Unternehmen den vollen Nutzen aus KI-Anwendungen ziehen und ihre Ziele effektiv erreichen.
Anwendungsbereiche von KI: Relevanz unterscheidet sich nach (Foto: valantic GmbH)
Um die Ergebnisse zu ermitteln, wurden C-Level-Entscheider in Unternehmen der DACH-Region mittels einer quantitativen und qualitativen Umfrage befragt. Besonderes Augenmerk wurde dabei auf die Branchen Automobil, Gesundheitswesen und Pharma, Getränke- und Lebensmittelproduktion, Handel und Konsumgüter, Produktion, Telekommunikation, Transport und Logistik sowie Versorgung gelegt.
Die Ergebnisse der vorliegenden Studie verdeutlichen, dass KI-Anwendungen bereits heute eine Vielzahl von Vorteilen für Unternehmen bieten. Um diese Vorteile jedoch vollständig auszuschöpfen, ist es unerlässlich, die Anwendungsfälle mit echtem Mehrwert zu priorisieren und strategisch in die Unternehmensstrategie zu integrieren.
Im Rahmen einer Studie haben valantic und das Handelsblatt Research Institute den Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) in Unternehmen der DACH-Region untersucht. Dabei wurden verschiedene Anwendungsfälle wie Qualitätskontrolle, Datenverwaltung, Lieferkettenoptimierung, Robotik und Kundenservice identifiziert. Die Studie basiert auf einer Befragung von 700 C-Level-Entscheidern und zeigt, dass KI bereits konkrete Vorteile für Unternehmen bringt, wie etwa höhere Effizienz, Kosteneinsparungen und Umsatzsteigerungen.
